Chèques-livres régionaux :
la gratuité des manuels pour l’égalité des chances

Vous êtes lycéen en Poitou-Charentes ? Vous bénéficiez, grâce à la Région, de deux chèques-livres de 35 €, soit 70 €, destinés à vous aider à acheter vos manuels scolaires ou cahiers pédagogiques.

Objectifs régionaux

Gratuité des manuels scolaires et cahiers pédagogiques pour l’égalité d’accès au savoir.

Pour qui ?

Pour tous les élèves scolarisés dans les lycées publics et privés sous contrat (hors niveaux post-bac et hors apprentis), les Etablissements Régionaux d’Enseignement Adapté (EREA), les Maisons Familiales et Rurales (MFR), ainsi que les élèves domiciliés en Poitou-Charentes et inscrits en formation initiale en classe complète de niveau lycée au Centre National d'Enseignement à Distance.

Comment ça marche ?

Le chéquier régional jeunes comprend deux chèques-livres de 35 € chacun (valeur totale de 70 €) à utiliser pour l’achat de manuels scolaires ou cahiers pédagogiques neufs ou d’occasion auprès de librairies, associations ou établissements de formation ayant passé une convention d’affiliation avec la Région.

Il n’y a pas de rendu de monnaie en cas de dépense inférieure au montant de la valeur faciale du chèque-livre. En effet, les partenaires affiliés seront remboursés sur la base du coût réel de l'achat (jusqu'à hauteur de 35 € / chèque).

Les deux chèques-livres peuvent être utilisés indépendamment.

A compter de l'année scolaire 2011-2012, les conditions d'utilisation sont précisées dans le règlement et doivent impérativement être respectées.

Quelles conditions ?

L’élève doit être inscrit dans un établissement de formation de Poitou-Charentes et utiliser les chèques-livres auprès d’un organisme affilié avant le 31 janvier 2012.

Quel montant ?

70 € en deux chèques-livres d’une valeur faciale de 35 €.

Foire aux questions (F.A.Q.) :

Pourquoi faire un dossier en ligne ?
Le dossier en ligne vous permet de faire votre demande pour obtenir un Chéquier Régional Jeunes et de le recevoir à domicile. Ce dossier peut aussi vous permettre de demander d'autres aides à la Région. Grâce à ce dossier électronique, le Conseil Régional distribue ainsi plus de 50 000 exemplaires du Chéquier Régional Jeunes avec un traitement rapide et personnalisé.
Quand recevrais-je mon chéquier régional jeunes ?
Trois à cinq semaines après la commande. Si le délai maximum est dépassé et que vous n'avez toujours rien reçu, veuillez contacter la plateforme téléphonique de la Région au 05 49 38 49 38 afin de procéder à la création d'une attestation pour un éventuel renvoi.
Je suis scolarisé au lycée mais je suis en classe de remise à niveau, ai-je le droit au chéquier régional jeunes ?
Tous les élèves, scolarisés en Lycée, LP, MFR ou EREA du Poitou-Charentes, hors post-bac (donc hors statut étudiant), quelque soit la filière suivie, le niveau, ou le diplôme préparé, peuvent bénéficier du chèque-livres (y compris les jeunes formés par le CNED, hors post bac).
On me dit que l'adresse mail avec laquelle j'essaie de créer un compte sur le site GAR/Téléservices est déjà utilisée pour un autre compte, que dois-je faire ?
Cela veut dire que vous aviez probablement déjà créé un compte l'année dernière avec cette adresse mail. Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant et/ou de votre mot de passe, veuillez suivre la procédure de “Mot de Passe Oublié” présente sur le site de la Région.
Comment puis-je retrouver mon identifiant et/ou mon mot de passe ?
Veuillez suivre la procédure de “Mot de Passe Oublié “décrite sur le site de la Région
Je n'arrive pas à me connecter sur le site, on me dit qu'un "autre utilisateur est déjà connecté avec cet identifiant", que dois-je faire ?
Ce message apparaît parce que vous ne vous êtes pas correctement déconnecté sur notre site (en passant par le lien "Se déconnecter", en haut à droite de votre écran quand vous vous authentifiez sur notre site). Pour des raisons de sécurité, vous devez attendre quinze minute avant que le "verrou" ne disparaisse et vous redonne la possibilité de vous authentifier de nouveau.
J'ai créé une fiche au nom de mes parents, comment puis-je changer cela ?
Il faut vous connecter sur notre site avec vos identifiants de connexion. Une fois authentifié sur le site, veuillez cliquer sur “Modifier mes Infos Personnelles “afin de changer l'identité de la personne (n'oubliez pas de changer la civilité et la date de naissance). Si un dossier avait déjà été créé au nom d'un parent, il vous faut créer un nouveau dossier, le dossier précédemment créer sera clôturé par nos conseillers. Si vous n'avez pas encore créé de dossier, veillez à le créer seulement après avoir modifié vos infos personnelles.
Je n'ai pas reçu ou j'ai égaré mon chéquier régional jeunes, comment dois-je faire pour les obtenir ?
Votre Chéquier Régional Jeunes vous est normalement adressé par la poste dans une enveloppe estampillée Région Poitou-Charentes. Si un délai de trois et cinq semaines s'est écoulé depuis le jour de votre commande et que vous n'avez toujours rien reçu, veuillez contacter la plateforme téléphonique de la Région au 05 49 38 49 38. A titre d'information la Région doit retraiter près de 2000 courriers qui lui sont retournés par la poste pour des défauts (ou anomalies) d'adresse.
J'ai créé plusieurs dossiers, comment puis-je effacer les dossiers superflus ?
Veuillez transmettre un mail à la Région (gar@cr-poitou-charentes.fr) ou téléphoner à la plateforme téléphonique au 05 49 38 49 38. N'oubliez pas de mentionner le ou les numéro(s) du ou des dossier(s) que vous souhaitez clôturer